Call centrum Úřadu práce ČR – poradenská linka

Informace ke koronaviru zde.

V případě, že se Vám z důvodu velkého počtu volajících před Vámi nedaří spojit s Call centrem ÚP ČR, můžete se obrátit s Vašimi dotazy na zaměstnance ÚP ČR v jednotlivých krajích. Kontakty najdete ZDE.

V případě obecných dotazů ke změnám v oblasti rodičovského příspěvku můžete také využít emailovou adresu rodicak@uradprace.cz. Další informace zde.

Máte sluchové postižení nebo z jakéhokoli jiného důvodu potřebujete zprostředkovat řeč operátora Call centra ÚP ČR do psané formy? Využijte zdarma službu online simultánního přepisu řeči operátora Call centra ÚP ČR.

V případě obecných dotazů k novému portálu MPSV se obracejte na Call centrum ÚP ČR. Pokud máte technické problémy, pak je směrujte na portal@mpsv.cz

Call centrum Úřadu práce ČR poskytuje obecné informace a je Vám k dispozici v případě, že potřebujete radu z oblasti působnosti zákonů:

Zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti

  • Poradenství pro zprostředkování zaměstnání
  • Zaměstnávání osob se zdravotním postižením
  • Evidence a podpora v nezaměstnanosti a při rekvalifikaci
  • Rekvalifikace
  • Trh práce
  • Aktivní politika zaměstnanosti
  • Cílené programy k řešení zaměstnanosti
  • Zprostředkování zaměstnání agenturami práce
  • Zahraniční zaměstnanost a Evropské služby zaměstnanosti (EURES)
  • Informace o volných pracovních místech

Zákon č.118/200 Sb., o ochraně zaměstnanců při platební neschopnosti zaměstnavatele a o změně některých zákonů

  • Poradenství, jak postupovat při uplatnění mzdových nároků, pokud je zaměstnavatel v insolvenci

Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce

  • Vybraná ustanovení vztahující se k Zákonu č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti
  • Neposkytuje se pracovně-právní poradenství

Zákon č. 117/1995 Sb., o státní sociální podpoře

  • Obecné informace o jednotlivých dávkách Státní sociální podpory
  • Kdo, kdy a kde se žádá

Zákon č. 110/2006 Sb., o životním a existenčním minimu

  • Obecné informace

Zákon č. 111/2006 Sb., o pomoci v hmotné nouzi

  • Obecné informace o jednotlivých dávkách  - příspěvek na živobytí, doplatek na bydlení a mimořádná okamžitá pomoc

Zákon č. 329/2011 Sb., o poskytování dávek osobám se zdravotním postižením

  • Obecné informace, příspěvek na mobilitu, příspěvek na zvláštní pomůcku a průkaz osoby se zdravotním postižením

Zákon č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí - Dávky pěstounské péče – obecné informace

Zákon č. 108/2006 Sb., o sociálních službách - Příspěvek na péči

  • Obecně komu vzniká nárok
  • Elektronické formuláře
  • Kdo o přiznání rozhoduje a kam žádosti podávat

Zákon č. 588/2020 Sb., o náhradním výživném pro nezaopatřené dítě a o změně některých souvisejících zákonů

  • Obecně informace,
  • Elektronické formuláře,
  • Kdo, kdy a kde žádá.

Kontaktní informace:

Provozní doba:

PO: 8:00 – 17:00
ÚT: 8:00 – 15:00
ST: 8:00 – 17:00
ČT: 8:00 – 15:00
PÁ: 8:00 – 13:00

Telefon:

+420 800 779 900
 

E-mail:
callcentrum@uradprace.cz

Co dělat při ztrátě zaměstnání, se dozvíte ZDE

Potřebujete informace z oblasti zaměstnanosti a nepojistných sociálních dávek? ZDE najdete praktické rady a videa.

Poslední aktualizace: 23. 9. 2021