Klienti stávajících dávek, které se od 1. října 2025 slučují do nové dávky státní sociální pomoci, tzv. superdávky, tedy pobírající příspěvek na bydlení, přídavek na dítě, příspěvek na živobytí a doplatek na bydlení, mohou v následujících dnech postupně očekávat doručení informačních dopisů souvisejících s přechodem na nový systém dávek.
V první fázi dopis obdrží postupně všichni stávající klienti s nárokem alespoň na jednu ze zmíněných dávek ke konci letošního srpna. Úřad práce ČR (ÚP ČR) bude také proaktivně informovat žadatele, kteří prozatím klienty nejsou, ale jejich žádosti úřad stihne posoudit a schválit do konce září. Informační dopis jim v takovém případě doručí pošta během října.
Jak informační dopisy stávajícím klientům doručujeme:
- Datovou schránkou – jedná se o jednotnou verzi dopisu pro uživatele datových schránek.
- Obyčejným dopisem prostřednictvím České pošty – doručení probíhá přímo do schránky klienta nebo jeho opatrovníka, tedy tím nejjednodušším způsobem.
Co informační dopis obsahuje:
- Základní informace o přechodu na nový systém dávek.
- Co je potřeba udělat a v jakém období.
- Jaké jsou možnosti podání žádosti – jednoduše online přes Klientskou zónu Jenda, možnost předchozí rezervace termínu informační schůzky na vybrané pobočce, kde je objednání k dispozici, nebo možnost osobní návštěvy v úředních hodinách s vyčkáním ve frontě.
- Seznam informací a dokumentů, které je třeba doložit, včetně formuláře Udělení souhlasu členů domácnosti.
Podrobnější informace k dávce státní sociální pomoci, tzv. superdávce, najdete také na této stránce.
Důležité informace k informačnímu dopisu pro stávající klienty:
- Písemnosti rozesíláme postupně jako obyčejný dopis přímo do poštovních schránek klientů, ne všichni je obdrží ve stejný den. Pokud klienti používají datovou schránku, obdrželi dopis přímo elektronicky.
- Pokud někomu z klientů dopis na adresu uvedenou v databázi Úřadu práce ČR nepřijde, doporučujeme vyčkat a kontrolovat průběžně poštovní schránku. Není třeba chodit osobně na pobočku s dotazy, důležité informace k podání žádosti o superdávku najdete i na webových stránkách.
- Případné nedoručení dopisu nijak neomezuje možnost podání žádosti o novou superdávku, kterou lze odeslat od října do konce prosince online prostřednictvím Klientské zóny Jenda, kdykoli i mimo úřední hodiny a z pohodlí domova, případně osobně na některé z poboček v rámci úředních hodin.
- Rezervace termínu informační schůzky k superdávce je již nyní k dispozici po výběru konkrétního pracoviště Úřadu práce ČR, kde je to možné, na našich webových stránkách.