| Název projektu: | Nová generace poradenství (NGP) |
| Reg. číslo: | CZ.03.01.04/00/22_016/0004902 |
| Doba realizace: | 1. 10. 2024 – 31. 3. 2028 |
| Zdroj financování: | Projekt je spolufinancován z Evropského sociálního fondu plus (ESF+) v rámci Operačního programu Zaměstnanost plus (OPZ+) a státního rozpočtu České republiky. |
Předmětem projektu je zefektivnění a zvýšení kvality poskytovaných služeb Úřadem práce ČR, zejména v oblasti poradenského procesu jako kombinace k transformaci procesů řízení Úřadu práce ČR při jeho evoluci do moderního proklientsky orientovaného digitalizovaného úřadu.
Cílem projektu je modernizace služeb Úřadu práce ČR ve vazbě na transformaci a optimalizaci procesů a dále vzdělávání zaměstnanců Úřadu práce ČR, jejich podpora a další rozvoj. Projekt směřuje k zavádění individuální komplexní a dostupné služby zaměstnanosti, zejména poradenství, a její provázání na další činnosti Úřadu práce ČR především v kariérní a sociální oblasti.
Pro koho je projekt určen?
- Cílovou skupinou projektu jsou primárně zaměstnanci Úřadu práce ČR.
Jaké aktivity jsou v projektu realizovány?
Řízení projektu
- Základ řídících procesů projektu, jenž bude implikovat směřování ostatních aktivit a dále také zpracování evaluace projektu.
Vybudování Poradenství nové generace
- Cílem aktivity je zajistit adaptaci poradenského procesu na novou roli Úřadu práce ČR ve vazbě na transformaci, zavedení dávky státní sociální pomoci, digitalizaci procesů a na zavedení nových služeb a nástrojů poskytovaných Úřadem práce ČR.
Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců Úřadu práce ČR ve vztahu k transformaci úřadu a nasazení poradenství nové generace
- Moderní vzdělávání zaměstnanců Úřadu práce ČR má pro zefektivnění služeb úřadu klíčový význam. V rámci projektu bude realizováno portfolio vzdělávacích aktivit, vyplývajících z aktuálních potřeb s ohledem na vytváření nového modelu poradenství.
- Vzdělávací aktivity budou zohledňovat a doplňovat transformaci úřadu a reagovat na zavádění služby poradenství nové generace.
- Na základě získaných znalostí dojde k odbornému rozvoji zaměstnanců a následnému aplikování do praxe s dopadem na zkvalitnění služeb úřadu a pozitivní posun při zlepšení práce s klienty.
Osvětová kampaň
- Realizace osvětové kampaně na podporu zavádění nových metodik, procesů a služeb Úřadu práce ČR a pro účely změny povědomí a vnímání Úřadu práce ČR ze strany veřejnosti.
- Jejím záměrem bude prezentovat nové služby a roli Úřadu práce ČR vůči veřejnosti a klientům, zejména posílení proklientského přístupu a cílené pomoci v oblasti nových poradenských služeb.
Jak se zapojit do projektu a kde získat bližší informace?
- Pro více informací se obraťte na nejbližší kontaktní pracoviště ÚP ČR.
- Podrobnosti Vám sdělí také zaměstnanci Call centra ÚP ČR na bezplatné telefonní lince 800 77 99 00.