Prioritou ÚP ČR v oblasti podpory zaměstnanosti je kvalitní zprostředkovatelská práce

Ještě lepší zmapování situace na trhu práce v regionech, vyšší informovanost a spolupráce se zaměstnavateli, účinnější kariérové i profesní poradenství a přesnější zacílení nástrojů aktivní politiky zaměstnanosti (APZ). Takový je výsledek proaktivní komunikace, kterou Úřad práce ČR uplatňuje v praxi. Jeho zaměstnanci intenzivně komunikují nejen s uchazeči a zájemci o zaměstnání, ale také se zaměstnavateli, různými profesními svazy zaměstnavatelů, odbory, Hospodářskou komorou ČR, neziskovými organizacemi a samosprávou. V popisu jejich práce je individuální a aktivní přístup ke všem důležitým aktérům na trhu práce.